Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuando está abierto?
  • La tienda online de Yummylook.com está abierta las 24 horas. Puedes hacer tu pedido en nuestra página web en cualquier momento. Nuestro horario de atención es de 9:00 a 17:00 (hora del este), de lunes a viernes.
  • ¿Dónde se encuentran? Nuestra oficina se encuentra en la región de Orlando, Florida. Nos encontramos fuera de la ciudad de Orlando. Contamos con varios centros de distribución en todo Estados Unidos, desde donde enviamos nuestros productos.
  • ¿Cómo puedo comunicarme con usted para realizar preguntas?
  • Puede contactarnos por correo electrónico: sales@yummylook.com o utilizar nuestro formulario de contacto, que encontrará aquí . También disponemos de un número de teléfono donde puede escribirnos directamente para obtener una respuesta rápida. Consulte la páginade contacto .
  • ¿Cuales son las opciones de envío?
  • Tiene la opción de enviar con USPS o UPS. Todos los pedidos dentro de los 48 estados contiguos de EE. UU. tienen envío GRATIS si su pedido es de $39.99 o más.
  • ¿Cómo es su embalaje?
  • Todos los pedidos se envían en cajas o embalajes discretos, sencillos y sin marcas.
  • ¿Cuándo se enviará mi pedido?
  • Nos esforzamos por enviar todos los pedidos lo más rápido posible. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 24 horas desde su realización. Exceptuando los días festivos y fines de semana, en cuyo caso su pedido se enviará el siguiente día hábil.
  • ¿Cuándo recibiré mi pedido?
  • La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 2 a 5 días tras recibir la información de seguimiento, dependiendo de su ubicación de entrega.
  • ¿Cómo es posible que haya recibido más de un número de seguimiento?
  • Yummylook.com cuenta con varios almacenes que utilizamos y desde los que realizamos envíos. Algunos artículos se almacenan en diferentes almacenes. Por lo tanto, es posible que reciba más de un número de seguimiento si ha pedido más de un artículo y diferentes tipos de productos.
  • ¿Yummylook.com vende productos oficiales de la marca?
  • ¡Sí! yummylook.com es vendedor oficial de todas las marcas de nuestra tienda online. Todos los artículos son nuevos y vienen directamente del fabricante o de sus proveedores oficiales. Algunas de nuestras marcas destacadas son BeWicked, Mapale, Espiral, Elegant Moments, Rene Rofe, Allure Lingerie, Clever, Jor, Candyman, Ergowear, Joe Snyder, Male Power y muchas más.
  • ¿Qué pasa si no veo mi talla en la lista?
  • Contáctanos con el artículo y la talla que buscas y revisaremos nuestro inventario. A veces, el software no se actualiza tan rápido y es posible que tengamos la talla que buscas, pero aún no esté actualizada en el sitio web.
  • ¿Qué es el? política de devoluciones ?
  • Si tiene algún problema con su(s) artículo(s), nos lo notificará dentro de los 15 días posteriores a su recepción. Para más información, consulte la política de devoluciones .
  • ¿Es seguro utilizar el sitio web yummylook.com?
  • ¡Sí, por supuesto! Yummylook.com utiliza la tecnología más avanzada. Todos los pedidos están cifrados y protegidos. En la esquina superior izquierda de la ventana de tu navegador, al escribir el nombre de nuestro sitio web, verás un candado y https. La S significa seguro. Esto significa que nuestro sitio está cifrado y protegido según los estándares tecnológicos actuales.
  • ¿Cuánto tiempo lleva yummylook.com en el negocio?
  • Abrimos nuestras puertas en Internet el 2 de enero de 2017.
  • ¿Cómo puedo realizar cambios en un pedido que ya he realizado?
  • Contáctenos de inmediato, la mejor manera es enviarnos un correo electrónico a sales@yummylook.com o utilizar el formulario de contacto con su nombre completo, número de pedido y lo que desea cambiar con su pedido.
  • ¿Cómo puedo asegurarme de pedir la talla correcta?
  • Consulta nuestras tablas de tallas y las descripciones de los productos. Muchos artículos incluyen tablas de tallas en la descripción o en las imágenes. Si no las encuentras, consulta nuestra amplialista de tablas de tallas aquí. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos e indícanos qué artículo es y te ayudaremos.